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09.04.2021
Hass, Hetze und Obszönitäten
Facebook Business: Welche Inhalte Facebook löscht und was Sie selbst übernehmen müssen
Wie entscheidet Facebook, welche Inhalte gelöscht werden und welche nicht? Die Schulungsunterlagen der Content-Moderator:innen zeigen teils kuriose Kriterien. Warum diese oft nicht ausreichen und was Sie von Ihren Accounts löschen sollten…
06.04.2021
DSGVO-Versicherung
DSGVO Verstöße versichern bei exali.de: Alle Infos zum Versicherungsschutz
Sind DSGVO-Bußgelder versicherbar? Wie schützt eine Berufshaftpflicht bei DSGVO Verstößen? Wir klären die wichtigsten Fragen zum Versicherungsschutz bei Datenschutz-Verstößen...
31.03.2021
Abmahnrisiko Lieferzeit
Lieferzeit im Onlineshop richtig angeben
Wie können Sie die Lieferzeit korrekt angeben? Welche Formulierungen sind abmahnbar und was gibt es sonst noch bei der Lieferzeit zu beachten? Alles rund um die Lieferzeit verraten wir Ihnen im Video...
29.03.2021
Millionenklage als Abschreckung?
Dolce & Gabbana verklagt Blogger: Meinungsäußerung oder Rufschädigung?
Der Modekonzern Dolce & Gabbana hat zwei Blogger auf über 500 Millionen Euro Schadenersatz verklagt. Es geht um Instagram, Rufschädigung und Umsatzverlust…
26.03.2021
Achtung bei Akquise auf Karriereplattformen
Echter Schadenfall: 7.500 Euro wegen Anfrage bei XING
Karriereplattformen können das eigene Business vorantreiben und verhelfen vielleicht sogar zu neuen Aufträgen. Aber Achtung bei der Akquise: Einer exali-Versicherten brachte Ihre Anfrage auf XING eine Abmahnung ein. Die ganze Geschichte gibt’s hier…
24.03.2021
Was in Sachen beA zu beachten ist
Anwälte und Anwältinnen aufgepasst: Das sind die Risiken bei der Nutzung des beA
Nach langem Hin und Her ist das besondere elektronische Anwaltspostfach (beA) nun online und die passive Nutzungspflicht für Anwälte und Anwältinnen gilt. Welche Risiken es dabei gibt und wie Anwälte und Anwältinnen diese vermeiden können…
22.03.2021
Entscheidung zum Einbinden fremder Inhalte
Framing Urteil des EuGH: Was ist jetzt noch erlaubt?
Der EuGH hat auf Anfrage des BGH ein neues Urteil zum Thema Framing gefällt. Was heißt das für alle, die fremde Beiträge auf ihrer eigenen Website einbinden wollen, ohne einen Urheberrechtsverstoß zu begehen?
19.03.2021
Abmahngefahr Like-Button
Urteile erlauben Abmahnungen wegen Facebook Page Plug-In
Die Einbindung des Facebook Plug-Ins auf der eigenen Website kann zum Abmahnrisiko werden – und auch eine Gegenleistung für ein „Like“ kann abgemahnt werden. Alles, was Sie als Seitenbetreiber:in zum Like-Button wissen müssen…
Wissenswerte Glossar Begriffe
17.03.2021
Schnell, einfach, online
Berufshaftpflicht in 5 Minuten abschließen: So geht’s
Eine Berufshaftpflicht abschließen dauert nur 5 Minuten. Keine Berge von Papierkram sondern ein schneller und einfacher online Abschluss. Im Video zeigen wir Ihnen, was dabei wichtig ist und worauf Sie achten sollten...
15.03.2021
DSGVO-Bußgeld berechnen
Formel für DSGVO-Bußgelder: So errechnet sich die Höhe des Bußgeldes bei einem Datenschutzverstoß
Nie wieder Bußgeldroulette! Wir verraten die Formel, mit der Sie selbst ausrechnen können, was ein Verstoß gegen die DSGVO kostet.
12.03.2021
Consulting: Trends, Gehälter, Zukunftsausblick
Consulting-Branche unter der Lupe: Was bringt die Zukunft und sind Beraterjobs weiterhin lukrativ?
Wie geht es der Consulting-Branche in der Coronakrise, wo verdienen Consultants am meisten und welche Bereiche profitieren in Zukunft? Antworten auf diese und weitere Fragen rund um die Beratungsbranche gibt es im Artikel…
08.03.2021
Software-Chaos im Gefängnis
Softwarefehler sorgt für Haftverlängerung: IT-Chaos in US-Gefängnis
Wir bei exali bekommen auch den ein oder anderen kuriosen Schadenfall auf den Tisch und wissen daher, was Softwarefehler anrichten können. Was ein solcher aber in einem Gefängnis in Arizona verursacht hat, hat auch uns in Staunen versetzt…
05.03.2021
Wenn Markenschutz zum PR-Desaster wird
Lego vs. Held der Steine: Warum Lego mit Markenrechtsstreitigkeiten die treuesten Fans vergrault
Lego geht rigoros gegen Markenrechtsverletzungen vor, auch gegen begeisterte Lego-Fans und erfolgreiche YouTuber:innen. Warum Lego fast nicht anders kann und warum wir vielleicht bald Klemmbaustein statt Lego sagen müssen…
26.02.2021
Kundenservice per WhatsApp
Messenger im Kundenservice: Wie Sie mit WhatsApp & Co die Kundenzufriedenheit steigern
Messaging wird bei Kund:innen immer beliebter: 85 Prozent der Befragten gaben in einer Studie an, dass sie per Messenger mit Unternehmen kommunizieren wollen. So steigern Sie mit WhatsApp die Kundenzufriedenheit und haben den Datenschutz im Blick…
22.02.2021
Der Kostenvoranschlag als Risiko
Kostenvoranschlag: Was tun, wenn die Preisüberschreitung droht?
Kostenvoranschläge sorgen immer wieder für Probleme zwischen Auftraggebern und Dienstleistern. Wir verraten, wo die Tücken beim Erstellen des Dokuments liegen und wie es richtig geht.
17.02.2021
Durchstarten im Internet
Lokaler Laden goes Internet: So bringen Sie Ihr Geschäft online!
Lokale Ladengeschäfte können vom Internet profitieren. Wir verraten Ihnen im Video, wie Sie im Internet für Ihren Laden die Werbetrommel rühren, neue Kunden gewinnen und mehr verkaufen...
15.02.2021
Ein Plus im Kundenservice
Live-Chat fürs Business: Das gibt`s zu beachten
Schnelle Antwortzeiten, höhere Conversion-Rate, zufriedenere Kund:innen: Es gibt viele Gründe für einen Live-Chat im Business. Doch für wen lohnt sich das und was ist zu beachten? Wir klären die wichtigsten Fragen rund um den Live-Chat im Kundenservice.
12.02.2021
Trügerische Sicherheit: iOS schützt vor Phishing nicht
Apple am Arbeitsplatz: Doppelt so viele Phishingattacken auf iOS-User wie je zuvor
Die Schonzeit für Apple-Nutzer ist vorbei: Laut einer aktuellen Kaspersky Studie nehmen Phishing Attacken und Schadsoftware beim Betriebssystem macOS rasant zu. Hier gibt`s die Zahlen und die beste Absicherung gegen Cybercrime…
05.02.2021
Echter Schadenfall eines Personalvermittlers
145.000 Euro Schaden: Headhunter vermittelt vorbestraften Finanzvorstand
Ein Headhunter soll 145.000 Euro Schadenersatz zahlen, wie er einem Unternehmen einen vorbestraften Finanzvorstand vermittelt hat. Hier erfahren Sie mehr zu dem echten Schadenfall und den Haftungsrisiken von Personalvermittler:innen…
01.02.2021
Haftung für User-generated Content
Haftungsrisiko „fremder Content“: Die sieben häufigsten Fragen zur Haftung von Portalbetreibern
Wann haften Portalbetreiber für fremde Inhalte auf ihren Seiten und wann müssen sie Kommentare und Posts sogar löschen? Alle Infos zur Haftung rund um User-generated Content gibt es hier…
29.01.2021
Interview mit Dr. Andreas Lutz (VGSD)
Coronahilfen für Selbständige im Überblick
Überbrückungshilfe, Novemberhilfe, Neustarthilfe: Die Hilfsmaßnahmen für Selbständige in der Coronakrise wirken wie ein Flickenteppich. Dr. Andreas Lutz, Vorstandsvorsitzender des VGSD, spricht mit uns im Interview über die verschiedenen Maßnahmen, wer sie wo ab wann beantragen kann und was es dabei zu beachten gibt...
27.01.2021
Gute Leistung muss nicht teuer sein
Berufshaftpflichtversicherung: Das kostet sie wirklich
Was kostet eine gute Berufshaftpflichtversicherung und welche Faktoren beeinflussen die Höhe des Beitrags? Im Video verraten wir Ihnen anhand von drei Beispielen, was eine Berufshaftpflicht kostet und wie sich der Beitrag zusammensetzt...
25.01.2021
Rechtsanwalt im Interview
Massenabmahner und ihre Machenschaften: Interview mit Rechtsanwalt Markus Kompa
Rechtsanwalt Markus Kompa kämpft gegen Massenabmahnungen im Creative Commons Bereich. Im Interview erzählt er uns, wie „Fotograf:innen“ damit ihr Geld verdienen und wie er dagegen vorgeht.
22.01.2021
Widerrufsbelehrung: Nicht nur im Onlinehandel wichtig
Fehlendes Widerrufsformular kostet 15.000 Euro: Was Sie zur Widerrufsbelehrung wissen müssen
Eine Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular ist nicht nur im Onlinehandel Pflicht. Sein diesbezügliches Versäumnis hat einen Makler nun 15.000 Euro gekostet. Worum es in dem Fall ging und worauf Sie beim Thema Widerrufsbelehrung achten müssen…
Wissenswerte Glossar Begriffe